Будем рады вам помочь



Как забронировать на сайте сауну или баню

Введите в форму поиска название бани или сауны либо оставте «Все сауны и бани», время, количество гостей. Выполните поиск.

На экране появится список свободных саун и бань выбранные вами промежуток времени. Вы сравниваете цены и выбираете ту сауну или баню, который подходит именно вам.

Нажмите кнопку бронировать. Если вы не зарегистрированы, то вам надо зарегистрироваться.

В разделе бронирование
вы указываете способ оплаты (наличные или картой онлайн). После бронирования на телефон приходит смс сообщение с информацией о бронировании.

Свою бронь вы може просмотреть, отредактировать или отменить в личном кабинете.

Если вы оплатили картой и отменили бронирование, то все деньги возвращаются на вашу карту.
При возникновение сложностей при бронировании или оплаты
вы можете позвонить по телефону 88003024201 или задать свой вопрос в онлайн чате.

Быстрые ответы на самые популярные вопросы наших гостей

Оформление бронирования

Как мне забронировать сауну или баню?

Забронировать сауну или баню на сайте bathbook.ru — быстро, просто и безопасно. Для того чтобы забронировать сауну или баню, Вам необходимо:

1. Найти сауну или баню, которая соответствует Вашим требованиям, выбрав в форме поиска дату, промежуток времени, а также количество гостей.

2. В появившемся списке саун и бань выбрать самую подходящую сауну или баню и нажать кнопку «Забронировать», чтобы перейти на следующий шаг.

3. Выбрать способ оплаты (ввести данные карты или выбрать оплату наличными).

4. Получите смс уведомление с подвержденой бронью.

Какая цена указана при бронировании?

Цена указывается окончательная за выбранный период времени и указанное колличество гостей. За дополнительные услуги в самой сауне или бане, такие как полотенце, тапочки, веники и т.д. может взиматься дополнительная плата.

Подтверждение бронирования

Что произойдет, когда я оформлю бронирование?

При отправке формы бронирования вам придет смс уведомление со всеми данными вашего заказа, также заказ появится в вашем личном кабинете.

Когда моя заявка попадет в сауну или баню?

Информация о Вашем бронировании передаётся в сауну или баню моментально после завершения бронирования. В некоторых случаях после оформления бронирования администратор сауны или бани может перезвонить вам для уточнения заказа.

Как изменить бронь

Какова процедура изменения бронирования?

Изменить бронь возможна в вашем личном кабинете во вкладке «мои заказы».

Отмена бронирования

Какова процедура отмены бронирования?

Бронь возможно отменить в личном кабинете во вкладке мои заказы.

Когда я могу отменить бронирование?

Отмена бронирование осуществляется до указанного вами времени посещения.

Если мне нужно отменить мое бронирование, придется ли мне платить штраф за его отмену?

Вы можете отменить и изменить свою бронь до момента посещения бани или сауны без штрафных санкций.

Оплата бронирования

Как оплатить бронирование?

Оплата осуществляется картой онлайн, либо наличными непосредственно в самой бане или сауне.

Безопасно ли использовать мою кредитную карту?

Да. Мы очень серьезно относимся к обеспечению безопасности. Мы используем самые безопасные технологии, существующие в настоящее время, с помощью которых шифруются все личные сведения и информация о кредитной карте.

Что делать, если хотите продлить время в сауне или бане?

Продлить время возможно в том случае если сауна или баня свободна. Для этого надо создать новый заказ в bathbook.ru или договориться с администратором сауны.

Что делать если колличество гостей пришло больше чем забронировали?

Вы можете отредактировать бронирование в личном кабинете во вкладке «мои заказы», либо доплатить администратору сауны или бани.

Остались еще вопросы?

Мы с радостью ответим по телефону 88003024201 или задайте свой вопрос в онлайн чате.